Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u444

Tại u444, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
u444 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại u444
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách u444 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản tại u444 được xây dựng trên nhiều lớp kiểm soát. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống u444 được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví và lịch sử giao dịch.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP một lần, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie phân tích được dùng ở dạng ẩn danh. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của u444 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem, chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách u444 xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat để gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu lưu lượng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Dữ liệu được giữ trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn hoặc khi tài khoản đóng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Bạn nên bật khóa màn hình và không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả đội hỗ trợ.